FAQ

Moto Gear travaille sur mesure en termes de taille, de design et de choix de couleurs. Nous comprenons vraiment à quel point il est important d'avoir une combinaison de course parfaitement ajustée. C'est pourquoi nous essayons de prendre en compte les besoins et les proportions physiques de chaque coureur. Tout cela va de pair avec une combinaison de couleurs et un design général, qui peuvent être réalisés dans n'importe quelle combinaison de couleurs et style. Notamment même avec des logos, des noms et des numéros de sponsors. Tous les détails peuvent être produits sous forme imprimée, de logos en cuir, de broderie ou de gravure au laser. Écrivez-nous à info@moto-gear.us et vous recevrez immédiatement du matériel graphique et des informations supplémentaires. Nous attendons avec impatience vos idées. Contactez-nous pour vos feuilles de taille personnalisée

Le délai de livraison dépend du travail de personnalisation effectué sur les cuirs. Notre délai de livraison moyen est de 3 à 5 semaines pour les clients réguliers et de 4 à 6 semaines pour les coureurs sponsorisés. Les délais de livraison ne sont pas calculés à partir de la date de passation de la commande, mais plutôt à partir de la date à laquelle un produit est approuvé pour la production par le client et toutes les mesures et images du client requises nous sont fournies pour que nous puissions commencer la production.

ATTENTION : Les délais de livraison ne sont pas garantis. Si vous avez une date précise à laquelle vous devez recevoir votre produit, vous devez passer une commande urgente afin d'assurer la livraison.

Oui, nous proposons un service de COMMANDE URGENTE pour 100 $ supplémentaires. et nous expédierons les cuirs dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables. Si vous avez besoin de cuir plus urgent, contactez-nous avec votre date précise.

ÉTAPE 1 : COMMANDER EN LIGNE ou HORS LIGNE
ÉTAPE DEUX : CONCEVEZ VOTRE ÉQUIPEMENT ( notre équipe vous guidera tout au long du processus )
ÉTAPE TROIS : SE FAIRE MESURER
ÉTAPE QUATRE : SOYEZ ENTHOUSIASTE ! ( votre produit sera livré dans les délais )

Actuellement, votre création ne peut être suivie que par e-mail, chat Facebook ou chat WhatsApp. Nous prévoyons d'ajouter une section « Suivre ma création » à notre site Web dans un avenir proche. Mais une fois que nous aurons expédié vos cuirs, nous vous donnerons un numéro de suivi pour suivre vos cuirs en ligne.

Vous pouvez choisir n'importe quelle couleur Pantone Coated et/ou Neon lors de la création d'un produit personnalisé. Veuillez comprendre que nous teignons une peau d'animal. Nous faisons de notre mieux, mais il arrive parfois que la teinte soit légèrement différente de celle du nuancier lui-même. Soyez assuré que nous faisons de notre mieux pour vous offrir la meilleure correspondance de couleur possible.

Les commandes peuvent être annulées avant le début de toute fabrication personnalisée. Si vous avez acheté un article de stock, votre commande peut être annulée avant l'expédition.

Les costumes sur mesure sont fabriqués sur mesure. Nous garantissons qu'un costume sera fabriqué selon vos mesures ou nous le réparerons. Aucune question ne vous sera posée. Si vous fournissez des mesures incorrectes, nous ne pouvons pas garantir l'ajustement, cependant, nous garantissons que nous fabriquerons selon vos mesures demandées, alors mesurez deux fois pour être sûr. Si vous avez des questions pendant la prise de mesures, n'hésitez pas à nous les poser. Après tout, c'est vraiment pour cela que nous sommes là !

Nous proposons certaines des meilleures protections homologuées CE disponibles, mais certains en veulent plus. Par exemple, des shorts blindés. Si vous souhaitez ajouter un produit supplémentaire comme celui-ci, assurez-vous de prendre toutes les mesures en portant ces produits et rien de plus !

Bien sûr que nous le faisons. La plupart de nos produits incluent l'expédition terrestre standard ou vous pouvez nous demander les frais d'expédition avant de passer la commande. Dans la plupart des régions, nous expédions gratuitement les produits d'une valeur de commande supérieure à 350 $.

Nous sommes fiers de notre qualité et de notre savoir-faire. Nous pouvons garantir que nos produits sont exempts de tout défaut de fabrication pendant deux ans à compter de la date d'achat.

Nous le faisons ! Pour plus d'informations, envoyez votre CV accompagné de votre emploi du temps provisoire et des raisons pour lesquelles vous pensez que vous seriez un excellent ajout à l'équipe Moto Gear à Sponsorship@moto-gear.us