Bezorging Retourneren

Wij doen ons best om u tevreden te stellen met onze producten en diensten. Alle producten moeten de kwaliteitscontrole en kruiscontrole doorstaan ​​voordat ze worden verzonden. Maar in bepaalde gevallen moet u het product retourneren of vervangen, en moeten er aspecten worden afgehandeld.

• TERUGBETAALBAAR
  Retourneren/vervangen en restitutie worden uitsluitend geaccepteerd binnen 15 dagen vanaf de leverdatum.
  In het geval van Retourneren/Vervangen zijn alle verzend- en administratiekosten voor rekening van de koper.
  Het product moet in de originele verpakking worden geretourneerd en moet zo goed als nieuw zijn, met aangehechte labels.
  Alleen defecte artikelen komen in aanmerking voor retournering en vervanging.
  Als wij een fout hebben gemaakt, vergoeden wij ook de verzend- en bezorgkosten.
  U dient foto's van de defecten te sturen voordat u het product retourneert/vervangt.
• NIET TERUGBETAALBAAR
  Producten die in de SALE & KORTING-categorie worden verkocht, worden niet gerestitueerd, tenzij het product defect is.
  Op maat gemaakte en volledig gepersonaliseerde leersoorten kunnen niet worden geretourneerd of vervangen.
  Gedragen of gewijzigde artikelen kunnen niet worden geretourneerd. Het product dient bij ontvangst te worden geïnspecteerd.
  Er wordt geen retour/vervanging afgegeven aan de klant die meer dan twee producten tegelijk bestelt. Beperk idealiter de praktijk van het genereren van een wederverkoopwaarde en retourneer het product in het geval dat er geen verkoop is. Het ontmoedigt ook de praktijk van het bestellen van verschillende producten om te proberen en er maar één te selecteren.
• HOE KAN IK RETOURNEREN?
  > Als een product in aanmerking komt voor retournering/vervanging of restitutie, volg dan de instructies
  > Vraag eerst goedkeuring voor retournering/vervanging, vraag retournering aan
  > Vermeld uw naam, ordernummer en het e-mailadres waarmee u de bestelling plaatst.
  > Als het product defect is, stuur dan foto's van de defecten.
  Onze vertegenwoordiger zal binnen 48 werkuren contact met u opnemen om u zo goed mogelijk van dienst te zijn.
  > Zodra u goedkeuring voor retournering/vervanging hebt gekregen, sturen wij u een retouradres.
  Voor uw eigen veiligheid adviseren wij u om een ​​aangetekende bezorgservice te gebruiken wanneer u een artikel naar ons retourneert.
  > Voor verdere vragen kunt u contact met ons opnemen via info{at}moto-gear.us
• TERUGBETALING
  Terugbetalingen worden verwerkt binnen ongeveer 7 tot 10 werkdagen nadat wij uw retourzending hebben ontvangen.
  Er wordt een terugbetaling gedaan via uw oorspronkelijke betaalmethode, bijvoorbeeld PayPal
  Verzendkosten, kosten voor aangepast ontwerp en kosten voor het opzetten van de bestelling worden niet terugbetaald.
  
  
  

VERZENDING & LEVERING

• Bestellingen op voorraad en standaardafmetingen worden binnen 10 tot 15 werkdagen na ontvangst en bevestiging van uw aankoop verzonden.
• Nadat alle details zijn vastgelegd, kan het maximaal vier weken duren voordat een op maat gemaakt artikel klaar is en wordt verzonden.
• Voor maatwerkbestellingen kunt u informeren naar de productie- en levertijden.
• Het gewicht en de bestemming van een pakket bepalen de verzendkosten.
• Alle aankopen boven de USD 350 komen in aanmerking voor gratis verzending, waar ook ter wereld. (Producten met aanbiedingen en kortingen komen niet in aanmerking voor GRATIS verzending, tenzij anders aangegeven)
• Afhankelijk van waar u woont, kunt u verwachten dat uw bestelling binnen 5 tot 8 werkdagen wordt geleverd.
• Zorg ervoor dat u, voor het gemak van het koeriersbedrijf, een telefoonnummer bij uw postadres vermeldt.
• Verwerkingskosten en belastingen zijn niet inbegrepen in de prijs van een artikel.
• U kunt onderworpen zijn aan invoerrechten en douanekosten in ons land of onze territoria. Helaas hebben wij hier geen controle over.
• Inklaring door de douane kan in bepaalde landen langer duren dan in andere. Daarom kan de levering van het product vertraging oplopen. Als dit het geval is, vragen wij u om nog een paar dagen te wachten.
• Als een zending wordt geweigerd, zijn de kosten voor de douaneafhandeling voor uw rekening.
• Wat u koopt en waar het naartoe gaat, heeft invloed op de soort bezorgservice die u krijgt.
• Al onze bezorgservices bieden geen levering aan postbussen.
  
  
• Door wie wordt uw bestelling geleverd?
  DHL, FEDEX, DPEX en SKYNET behoren tot de verzend- en bezorgbedrijven waar we afspraken mee hebben. Dus wat u koopt en waar het naartoe gaat, heeft invloed op het soort bezorgservice dat u krijgt.
  
  
• Volgen
  Onze koeriersdienst biedt online tracking voor alle verzendingen. De tracking-id-informatie voor uw verzending wordt ook naar u verzonden door onze teams.